Sistemas de IA para el
Equipo Comercial y Marketing

La acción: Los comerciales de oficina dejan de trabajar con Excels aislados. Suben su base de datos bruta a una carpeta segura centralizada de la empresa.

El motor: La capa de orquestación detecta el archivo, lo lee y utiliza IA para normalizar la información — corrige nombres, elimina duplicados de razón social, estandariza columnas y formatos.

• Detección automática de nuevos archivos en la carpeta compartida
• Normalización inteligente: "S.A." ≠ "S.L.", duplicados, formatos inconsistentes
• Mapeo automático de columnas sin importar el formato del Excel original
• Log de calidad de datos: qué se limpió, qué se descartó, qué necesita revisión

La acción: El sistema conecta automáticamente la lista limpia con bases de datos corporativas globales de inteligencia B2B mediante API.

El motor: Se descartan instantáneamente las empresas inactivas o cerradas. Para las empresas vivas, el sistema extrae automáticamente el nombre, cargo y teléfono directo del decisor de compras, además de facturación y sector real.

• Verificación automática de estado empresarial (activa/inactiva/cerrada)
• Enriquecimiento: contacto del decisor, cargo, teléfono directo
• Datos financieros: facturación estimada, número de empleados, sector
• Descarte automático de empresas sin potencial real

La acción: Antes de volcar nada al CRM, hay que priorizar. ¿A quién se llama primero? ¿Quién tiene más probabilidad de comprar?

El motor: La IA cruza los datos enriquecidos con el perfil de "Cliente Ideal" de Villaescusa Compoplast. Asigna a cada empresa una puntuación del 1 al 100.

• Definición conjunta del perfil de cliente ideal (sector, zona, facturación, etc.)
• Scoring predictivo: cada empresa recibe nota 1-100
• Ejemplo: empresa de construcción en Región de Murcia, +2M€ facturación = 95 puntos
• El modelo aprende: a medida que se cierran ventas, la IA recalibra los criterios

La acción: Fin del viaje de los datos en la sombra. Todo entra al CRM de forma controlada y gobernada.

El motor: El sistema inyecta los contactos enriquecidos y puntuados directamente en HubSpot. Primero comprueba si ya existen (deduplicación con ERP) para no pisar clientes actuales. Se crean listas inteligentes automáticas.

• Deduplicación cruzada: contraste con HubSpot actual + 4.500 clientes de SiS ERP
• Creación automática de contactos y empresas con todos los campos enriquecidos
• Listas inteligentes por scoring, sector, zona geográfica
• 100% del dato bajo control en un único sistema: el CRM

En oficina (4 comerciales): A las 8:00 AM abren HubSpot y tienen una lista priorizada de llamadas a decisores reales. Cero tiempo perdido buscando en Google.

En calle (2 comerciales): La app móvil recibe desde HubSpot un listado de objetivos del día: datos del contacto, dirección con enlace directo a Google Maps para navegar, y espacio para dejar notas tras la visita.

• Listado de objetivos con datos del contacto y ubicación (abre Google Maps directo)
• Check del comercial al completar cada visita
• Espacio de notas para registrar lo hablado en cada visita
• Opcional: ordenar los objetivos optimizando la ruta del día

La entrada: El comercial abre el modo presupuesto en la misma app móvil del GPS. No es otra herramienta — es una función más de la app que ya lleva encima. Tiene dos modos: formulario rápido (oficina) o voz (calle).

El agente: En modo voz, un agente conversacional guía al comercial paso a paso. No es dictado libre que se interpreta como pueda — es una conversación estructurada que va recogiendo cada campo. El agente solo recolecta datos, no toma decisiones de negocio.

• El agente pregunta: "¿CIF del cliente?" → "¿Qué productos?" → "¿Cantidades?" → "¿Condiciones especiales?"
• Confirma cada dato antes de avanzar al siguiente campo
• El comercial puede corregir o añadir líneas en cualquier momento
• Salida: paquete estructurado (CIF + líneas de producto + cantidades + condiciones)

Consulta al ERP: El sistema envía el CIF y las líneas de producto a SiS ERP vía API. El ERP devuelve la tarifa aplicable a ese cliente, precios por producto y disponibilidad. Nosotros no replicamos la lógica de precios — el ERP manda.

El borrador: Con los datos del comercial y los precios del ERP, se genera automáticamente un presupuesto en estado borrador. Nunca sale nada al cliente sin pasar por validación.

• CIF → SiS ERP → Tarifas del cliente + precios reales + disponibilidad
• Generación automática del borrador con todos los campos completos
• El comercial puede revisar el borrador en la app antes de enviarlo a validar
• Toda la inteligencia de precios vive en SiS ERP — no se replica

Validación: El borrador pasa por reglas de negocio. Si cumple los márgenes establecidos, puede aprobarse automáticamente. Si hay excepciones (descuentos fuera de rango, condiciones especiales), pasa a revisión manual por dirección comercial.

Envío: Una vez aprobado, se genera el PDF profesional y se envía al cliente por email o WhatsApp. Se crea automáticamente un deal en HubSpot con toda la documentación adjunta.

• Borrador → Validación (auto/manual) → Aprobación → PDF → Envío
• Dirección comercial mantiene control total sobre márgenes y descuentos
• Trazabilidad completa: quién generó, quién aprobó, cuándo se envió
• Deal en HubSpot con presupuesto adjunto, listo para seguimiento comercial

Agente 1 — Propuesta: Un agente de IA genera propuestas de temas basándose en los criterios y las características que Villaescusa defina: sector, productos destacados, temporalidad, público objetivo.

Agente 2 — Selección: Un segundo agente evalúa las propuestas cruzando datos de SEO (qué se busca), GEO (relevancia local/regional) e información interna de la empresa. Selecciona los temas con mayor potencial.

• Agente 1 propone temas según criterios definidos por el cliente
• Agente 2 filtra y prioriza con datos de SEO, GEO e información interna
• Resultado: selección de temas para el mes, con justificación de cada uno

Contenido: Para cada tema seleccionado, se genera el contenido adaptado a cada canal: artículo para el blog, posts para cada red social (LinkedIn, Instagram, etc.), con el tono y formato adecuado a cada plataforma.

Imágenes: Se generan las imágenes a partir de plantillas de marca de Villaescusa, con contenido visual creado por IA. La estética es consistente porque parte de plantillas predefinidas, no de generación libre.

• Un artículo de blog + adaptación a cada RRSS por tema
• Imágenes generadas desde plantillas de marca + IA para el contenido visual
• Tono y formato adaptado a cada plataforma (blog, LinkedIn, Instagram, etc.)